Toteutimme asiakastyytyväisyyskyselyn Päijät-Hämeen keskussairaalan ravintola Lounatuulessa
7.–13.4.2025. Saimme ilahduttavan runsaasti vastauksia.
Kyselyn kokonaisarvosana oli 3,8:aan (asteikko 1–5).
Vastaajat arvostivat erityisesti runsasta ja monipuolista salaattipöytää, ruokasalin siisteyttä ja viihtyisyyttä, asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua, sekä maksamisen sujuvuutta.
Kehitämme saamiemme palautteiden perusteella seuraavia asioita:
Enemmän kasvisvaihtoehtoja. Elokuussa lisäämme myös toiseen linjastoon erillisen kasvisruokavaihtoehdon.
Pyrimme huomioimaan gluteenittomat vaihtoehdot entistä paremmin tarjoamalla monipuolisempia lounasvaihtoehtoja ja suunnittelemalla myös lisäkkeet gluteenittomuutta silmällä pitäen.
Salaattipöydässä huomioimme paremmin kausituotteet ja lisäämme proteiinipitoisia vaihtoehtoja, kuten papuja ja linssejä.
Vastaajien lempiruokatoiveita toteutamme ensi syksyn ruokalistoilla.
Lämmin kiitos kaikille vastaajille! Palaute on meille tärkeää ja auttaa kehittämään palveluamme entistä paremmaksi!