Vuosi 2025 oli yhtiöllemme monella tapaa uudistumisen vuosi. Keväällä hyväksytty konsernin uusi liiketoimintastrategia vuosille 2025–2028 antaa meille selkeän suunnan tuleville vuosille. Strategiamme ytimessä ovat laadukkaat, turvalliset ja ravitsemuksellisesti täysipainoiset ateriapalvelut, joilla tuemme asiakkaidemme hyvinvointia elämän eri vaiheissa varhaiskasvatuksesta hoivapalveluihin.
Strategian jalkauttaminen käynnistettiin määrätietoisesti henkilöstön yhteisillä koulutuspäivillä, toimitusjohtajan kvartaali-infoissa sekä muissa sisäisissä viestintäkanavissa. Työ jatkuu edelleen. On ollut ilo nähdä henkilöstön vahva sitoutuminen yhteisiin tavoitteisiin ja halu kehittää toimintaa yhdessä.
Tilikauden aikana toteutui työehtosopimusmuutos 1.5.2025 alkaen Avaintesistä KT:n Yritysjaoston YTES:iin. Lisäksi Päijät-Hämeen Ateriapalveluissa talousjärjestelmien ja -palveluiden toimittaja vaihtui 1.4.2025 alkaen.
Yhtiön taloudellinen tulos oli hyvä. Asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys sekä eNPS kehittyivät tavoitteiden mukaisesti, mikä kertoo onnistumisesta arjen työssä ja palvelun laadussa. Yhtiö hallitsee riskejä järjestelmällisesti osana ISO 9001 -laadunhallintajärjestelmää. Riskien tunnistaminen, arviointi ja hallintatoimenpiteet ovat kiinteä osa johtamis- ja seurantajärjestelmäämme, ja ne tukevat toiminnan jatkuvuutta sekä vastuullista päätöksentekoa.
Kuntavaalivuosi toi muutoksia myös yhtiön hallituksen kokoonpanoon.
Kiitän uutta ja edellistä hallitusta rakentavasta yhteistyöstä ja pitkäjänteisestä tuesta yhtiön kehittämisessä.
Yhtiö on toteuttanut Lahden kaupunkistrategiaa asetettujen tavoitteiden mukaisesti.
Olemme huoltovarmuuskriittinen yritys. Varautuminen normaaliolojen häiriötilanteisiin ja jopa poikkeusoloihin ovat vahvasti mukana kehittämisessämme. Olemme osallistuneet useisiin valtakunnallisiin ja alueellisiin harjoituksiin sekä varaudumme mahdollisiin toimenpiteisiin kumppaneidemme kanssa.
Missiomme on – Yhdessä, hyvän aterian äärellä. Luomme ruokailuhetkistä merkityksellisiä kokemuksia, joissa yhdistyvät hyvä maku, hyvinvointi ja yhdessäolo. Meille ateria on enemmän kuin ruokaa – se on tapa huolehtia ihmisistä, asiakkaista ja rakentaa yhteiskuntaan kestävää tulevaisuutta. Tulevaisuuteen katsomme luottavaisina. Jatkamme toiminnan ja palveluiden kehittämistä koulu-, päiväkoti- ja sairaalaruokailussa edistäen asiakkaidemme valinnanvapautta. Kehittämisen keskiössä ovat ruoan maku, laatu ja ravitsemuksellinen arvo sekä arjen kohtaamiset, joissa työmme merkitys konkretisoituu joka päivä.
Haluan lämpimästi kiittää koko henkilöstöä sitoutuneesta, vastuullisesta ja ammattitaitoisesta työstä. Yhdessä rakennamme palvelua, joka vaikuttaa myönteisesti tuhansien asiakkaidemme arkeen.
